Em 10 de maio próximo, a Escola Básica de Hospitalidade estará apresentando algumas vertentes da tecnologia de busca de clientes, gestão de negócios e inteligência competitiva no seminário Gramado Hospitality Day.
A busca de clientes para os hotéis sempre foi uma desafio para quem tem a hotelaria como profissão e um mistério para quem olha do lado de fora desta complexa cadeia de serviços.
Para mostrar como andam os algoritmos e a automação dos processos, a EBH está trazendo a Gramado Vitor Carvalho, David Morais e Tiago Lima.
Estes três viveram boa parte de suas vidas “do lado de dentro da máquina”, criando produtos e fazendo funcionar a máquina de vendas do novo mercado. Suas experiências em redes hoteleiras e em empresas produtoras de inteligência competitiva, permitirá que a hotelaria local possa ter um salto tecnológico, criando novas perspectivas para o acesso a mercado dos meios de hospedagem, sem limite de tamanho, formato empresa ou público
buscado.
As pesquisas que formaram o Cenário da Hotelaria Gaúcha 2022 do Frontdesk, com os dados coletados ao longo de 2021, mostraram algumas discrepâncias e duas delas chamou a atenção dos pesquisadores: há um fosso entre os índices de ocupação e valor do pernoite entre empresas tecnologicamente “atualizadas” e as “nem tanto”. Um segundo foco de preocupação foi o fato de muito pousada empresas terem claro de onde vem seus clientes, não em termos geográficos, mas, por qual canal de distribuição foi feita a venda.
No dia 10 de maio, a EBH pretende começar a reduzir este Gap da tecnologia no meio e criar novas perspectivas, principalmente para os pequenos meios de hospedagem.
Conheça alguns dos facilitadores do Gramado Hospitality Day
Victor Hugo Carvalho.
Empreendedor de tecnologia e entusiasta dos métodos Ágeis aplicados no desenvolvimento de software. São mais de 15 anos trabalhando com o universo de automação hoteleira, criando, implantando e ensinando soluções. Especializado em software, estratégias de tecnologia, integração de sistemas e manutenção de legados. Focado em aprimorar as metodologias de desenvolvimento de software buscando entrega de valor.
Fundador da Concept Prime e, atualmente, CEO e Head de Produtos na mesma.”
Tiago Lima.
20 anos no mercado, com vasta experiência na área de tecnologia voltado para hotelaria e especialista em PMS e
ERP, com conhecimento profundo junto aos processos de gestão operacional e estratégica de Hotéis.
David Moraes.
Graduado em Administração e pós graduado em Educação Corporativa e Administração Estratégica, iniciou carreira em 2004 em uma das maiores rede internacionais de hotéis, passando por áreas operacionais e de gestão desde a recepção ao financeiro. Desde 2008 atua em automação hoteleira como analista, consultor e como gestor de empresa de tecnologia para o segmento de hospitalidade.
Eles darão os caminhos e as ferramentas para oxigenar o mercado da hospitalidade com soluções que gerem diferencial na operação e gestão em um momento em que as empresas precisam cada vez mais de informações rápidas e consistentes para a melhor tomada de decisões.
Agende:
Gramado Hospitality Day
10 de maio das 09 às 14 com almoço incluído, no Vita Boulevard.
Inscreva-se clicando AQUI
https://ebh.tur.br/gramado-hospitality-day-0522/
Fonte FrontDesk:
Boletim informativo com assuntos de interesse da Cadeia Produtiva do Turismo.
Editor: José Justo